الرياض: بوابة العرب
كشف التقرير السنوي “إنترنت السعودية 2025” الصادر عن هيئة الاتصالات والفضاء والتقنية عن قفزة قياسية في معدلات استخدام الشبكة بالمملكة، حيث بلغت نسبة انتشار الإنترنت 99.6% بين السكان. وتؤكد هذه البيانات التحول الشامل نحو مجتمع رقمي متكامل يعتمد على التقنية في مختلف مناحي الحياة اليومية، بدءاً من المعاملات الحكومية وحتى المعاملات الماليّة والتسوق الإلكتروني.
السلوك الرقمي وكثافة الاستخدام اليومي
أظهر التقرير أن الفئة العمرية من 30 إلى 39 عاماً سجلت نسبة استخدام كاملة بلغت 100%، بينما تقضي نسبة 61.3% من المستخدمين سبع ساعات أو أكثر يومياً على الشبكة. وحدد التقرير الفترة الممتدة من التاسعة حتى الحادية عشرة مساءً بوصفها ذروة الاستخدام اليومي، في حين تصدر يوم الجمعة أيام الأسبوع كثافة، وسجل شهر مارس أعلى معدلات استخدام على مدار العام.
التوسع في الخدمات الحكومية والقطاع المصرفي
وعلى صعيد التحول الرقمي الحكومي، بيّن التقرير أن 96% من السكان يتجهون للخدمات الحكومية الإلكترونية لإنجاز معاملاتهم، مع تسجيل أعلى النسب في منطقتي تبوك والقصيم بـ 98.6%. وفي القطاع المالي، وصل إجمالي مستخدمي الخدمات البنكية الرقمية إلى 85.9% على مستوى المملكة، وتصدرت المنطقة الشرقية مناطق المملكة في الاعتماد على المعاملات المصرفية الإلكترونية بنسبة 89.6%.
نمو التجارة الإلكترونية وسلوك المستهلك
وامتد الانتعاش الرقمي إلى قطاع التجزئة، حيث بلغت نسبة من يشترون المنتجات والخدمات عبر الإنترنت 76.9% مع تفوق ملحوظ للإناث بنسبة 85.6%. وفضل أغلب المتسوقين المواقع المحلية بنسبة 95.3%، بينما جاءت أزياء الملابس والأحذية في صدارة المشتريات الأكثر طلباً بنسبة 87.7%، تليها مستحضرات التجميل والمواد الغذائية والأجهزة الإلكترونية وخدمات السفر.