في خطوة تعزّز آفاق التميّز في عالم السفر، أعلن بنك “داشن” (Dashen Bank) وبرنامج “شيبا مايلز” (ShebaMiles) عن إطلاق بطاقة “ماستركارد” بلاتينية للخصم المباشر تحمل علامتهما التجارية المشتركة في إثيوبيا. يهدف إطلاق هذه البطاقة إلى الارتقاء بتجربة العملاء، من خلال الجمع بين المدفوعات الآمنة وسهولة الوصول إلى الخدمات الرقمية ومكافآت الولاء، فضلاً عن امتيازات السفر الحصرية ضمن منتج واحد.
ترتبط البطاقة، الصادرة عن بنك “داشن” (Dashen Bank) والمدعومة من “ماستركارد”، ببرنامج الولاء “شيبا مايلز” (ShebaMiles) التابع للخطوط الجوية الإثيوبية. وتتيح البطاقة لحامليها إمكانية استخدام بطاقة واحدة لمعاملاتهم اليومية ونفقاتهم المرتبطة بالسفر، إلى جانب الاستفادة من باقة من المزايا الحصرية، تشمل الدخول إلى صالات المطارات، وخدمات تسريع إجراءات العبور في المطارات، والتجوال العالمي للبيانات، بالإضافة إلى أميال السفر المكتسبة عبر الرحلات الجوية.
تقوم هذه الشراكة على التكامل بين شبكة الخطوط الجوية الإثيوبية وبرنامج الولاء الخاص بها، وبين خبرات بنك “داشن” (Dashen Bank) في مجال إصدار البطاقات، وقدرته على الوصول إلى العملاء وتطبيقه الرقمي الشامل “سوبر آب” (Super App)، فضلًا عن شبكة “ماستركارد” العالمية للمدفوعات وتقنياتها ومزايا بطاقاتها المتميّزة.
وفي هذا السياق، قال شهريار علي، نائب الرئيس الأول والمدير القطري لشركة “ماستركارد” في منطقة شرق أفريقيا وجزر المحيط الهندي: “أصبح السفر اليوم تجربة رقمية متكاملة ومتصلة، يتطلّع المستهلكين خلالها إلى مستويات مماثلة من السهولة والأمان والقيمة عند إجراء معاملاتهم. وتأتي هذه الشراكة الفريدة لتجمع بين حلول الدفع ومكافآت الولاء وامتيازات السفر ضمن منتج واحد، ما يؤدي إلى خلق تجربة متمايزة للمسافرين ويعزز منظومة المدفوعات المرتبطة بالسفر المتميز في إثيوبيا.”
ستتوفر البطاقة بصيغتين مادية وافتراضية. ويمكن للعملاء الحصول على البطاقة الافتراضية بسهولة عبر تطبيق “سوبر آب” (Super App) التابع لبنك “داشن” (Dashen Bank)، الذي يتجاوز عدد مستخدميه النشطين شهرياً مليوني مستخدم. كذلك سيحظى حاملو البطاقات الذين يستوفون شروط الأهلية بإمكانية الاستفادة من خدمة Mastercard Airport Experiences، التي تتيح لهم الدخول إلى شبكة تضم أكثر من 1600 صالة مطار حول العالم.
من جانبه، قال أتو أسفاو عليمو، الرئيس التنفيذي لبنك “داشن” (Dashen Bank): “يتطلّع العملاء اليوم إلى خدمات مالية أكثر ترابطاً وسلاسة وارتباطاً بأسلوب حياتهم واحتياجاتهم أثناء السفر. ومن خلال تعاوننا مع ’ماستركارد‘ والخطوط الجوية الإثيوبية، نسعى إلى الجمع بين خدمات الدفع وامتيازات السفر ومكافآت الولاء في عرض متميز، يتيح للعملاء مرونة أكبر في استخدام بطاقاتهم، سواء رقمياً عبر تطبيق ’سوبر آب‘ (Super App) الخاص ببنك ’داشن‘ (Dashen Bank) أو بصيغتها المادية. تجسّد هذه المبادرة التزامنا بتقديم حلول مالية مبتكرة وراقية، ترتقي بتجربة العملاء وتوفر لهم قيمة أكبر.”
تتمتع الخطوط الجوية الإثيوبية بشبكة وجهات واسعة تفوق شبكة أي شركة طيران أخرى في أفريقيا. ويتيح ربط برنامج الولاء ’شيبا مايلز‘ (ShebaMiles) بالمعاملات اليومية ومزايا أسلوب الحياة تزويد العملاء بمزيد من الفرص للتفاعل مع الشركة خارج إطار الرحلة، إذ يهدف إلى توفير قيمة مستدامة للمسافرين الدائمين، والعملاء المتميزين وأفراد الجاليات المقيمة خارج الوطن، والمستهلكين الرقميين النشطين. كما يسمح هذا التعاون أيضاً بتمكين بنك “داشن” (Dashen Bank) من تقديم باقة فريدة من المزايا للعملاء المهتمين بالسفر.
يأتي إطلاق البطاقة امتداداً للتعاون الاستراتيجي القائم بين “ماستركارد” وبنك “داشن” (Dashen Bank)، والذي يشمل اتفاقية استثمار استراتيجي لدعم إطلاق البرنامج وتطبيقه. وفي هذا الإطار، يتعاون بنك “داشن” (Dashen Bank) وبرنامج “شيبا مايلز” (ShebaMiles) على توفير تجربة دفع رقمية تربط بين خدمات السفر والولاء والخدمات المالية في إثيوبيا، ما يمنح العملاء خيارات أوسع وراحة أكبر وقيمة مضافة على امتداد رحلتهم.